Par la présente, je tenais à vous remercier pour le rapatriement dont j’ai bénéficié à la fin des vacances de Carnaval. J’ai été impressionnée par le travail professionnel de votre équipe. Que ce soit par téléphone pour les renseignements pratiques avant le rapatriement, ou par les ambulanciers, ou encore par l’équipe de Grenoble, en passant par l’infirmière, toutes ces personnes ont par leur gentillesse et leur professionnalisme contribuées à transformer ce fâcheux accident de ski en un souvenir d’un retour très harmonieux. Pouvez-vous être mon « ambassadeur » auprès de ces personnes pour les remercier ? Je ne souhaite à personne d’avoir un accident, mais je souhaite à beaucoup de monde d’avoir un abonnement à « Europ Assistance » !