L’assurance voyage est censée vous protèger lors de vos déplacements à l’étranger. Souvent, cependant, les garanties proposées par votre mutuelle, votre carte de crédit ou autre, ne sont que partielles. Quelques conseils pour faire le bon choix…
Archive for the ‘Assurance voyage’ Category
Kids ID: soyez prévoyant
0 commentsToute personne de nationalité belge quittant le territoire national doit disposer d’une pièce d’identité. Dès 12 ans, il s’agit de la carte d’identité nationale. Pour les moins de 12 ans, il s’agit de la Kids-ID.
La Kids-ID contient toutes les données d’identité de l’enfant ainsi que sa photo. Elle est valable pour les voyages en Europe et dans certains pays non européens si l’enfant est accompagné d’un parent en possession d’une carte d’identité valable.
La Kids-ID coûte généralement entre 3 et 5 euros en fonction de l’administration communale auprès de laquelle elle est demandée.
Attention, il faut prévoir un délais d’attente de deux semaines pour obtenir la Kids-ID. Une procédure d’obtention ‘en urgence’ coûte dans la plupart des administrations communales plus de 100 euros.
Outre sa valeur de carte d’identité, la Kids-ID permet à votre enfant d’être aidé en cas de danger grâce au service Allo Parents et de pouvoir s’authentifier sur internet.
Pour toute information : www.eid.be et www.alloparents.be
Assurance annulation: êtes-vous bien couvert ?
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L’assurance annulation vous procure une protection financière lorsqu’un imprévu vous empêche de partir ou vous oblige à interrompre votre voyage.
Méfiez-vous des couvertures incomplètes…
Toutes les assurances annulation ne se valent pas. Certaines couvrent un nombre très limité d’imprévus, d’autres limitent fortement le plafond de leurs indemnités. Qu’en est-il de l’assurance annulation NoGo : quels imprévus couvre-t-elle ?
- • les problèmes de santé : maladie, opération imprévue, accident ou décès ;
- • les imprévus et impondérables : un licenciement économique, un retrait de vacances par l’employeur, un nouveau contrat de travail, une 2e session d’examen, un dommage matériel à votre domicile ou votre véhicule, un divorce ou une séparation de fait, un retard à l’embarquement suite à une panne ou un accident ;
- •les circonstances plus exceptionnelles : visa refusé, impossibilité médicale d’administrer un vaccin, désignation comme juré d’assises.
Assurance annulation: attention aux assurances déjà incluses dans votre voyage
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Les garanties annulation incluses dans votre voyage ne couvrent souvent qu’un nombre limité de cas, et de façon partielle.
Découvrez ce que ces annulations couvrent en réalité…
Lettre de Jean-Michel de Embourg: un retour moins douloureux que prévu
0 commentsMessieurs,
Rentrés de notre voyage en Nouvelle Zélande, nous tenons à vous remercier d’avoir organisé notre retour lorsque vous avez appris que mon épouse avait présenté une lombalgie aigüe. Après consultation d’un médecin très qualifié de l’Hôpital de Dunedine, il est apparu qu’un voyage en avion en position assise aurait été extrêmement douloureux. En nous offrant une place en classe supérieure, vous avez résolu le problème avec une parfaite efficacité.
Mon épouse et moi-même, en vous remerciant, vous prions d’agréer, Messieurs, l’expression de nos meilleurs sentiments.
Lettre de Benjamin de Nivelles: un départ vivement déconseillé
0 commentsMesdames, Monsieur,
je voulais vous remercier pour les services que vous nous avez rendus en nous rapatriant suite au problème technique de notre véhicule. Ce vendredi 7 janvier, 2011 nous entamions notre dernière journée à Chamonix, nous avions décidé d’aller nous balader dans le village voisin. Quand nous sommes descendu la montagne, je me suis rendu compte que j’avais un bruit à ma roue. Nous avons donc décidé de nous rendre au garage le plus proche où le garagiste nous a diagnostiqué un problème de frein et nous a vivement déconseillé de repartir en Belgique. J’ai donc décidé d’appeler Europ Assistance qui après avoir pris connaissance du problème et du délais de réparation a décidé de tout faire pour nous rapatrié dans les meilleurs conditions. Merci à tous.
Lettre de Véronique de Liège, un cauchemard qui se termine bien
0 commentsCher Charlie,
Pardonnez-moi cette familiarité d’autant plus que je devrais vous appeler, Peu cher Charlie! Vous avez été d’une efficacité redoutable hier en ce qui concerne l’opération “sauvetage” et rapatriement de ma fille Kimberley. Grâce à votre compétence, vos conseils, votre réactivité (quand je vous avais en ligne et ma fille sur un autre téléphone, vous enregistriez tout ce qu’elle me communiquait), elle a reçu l’argent juste à temps et peut prendre son vol aujourd’hui. Ce qui signifie et qu’elle et son amie ont pu manger hier soir et ce matin, prendre un taxi vers l’aéroport de Nice mais surtout et j’insiste être délivrées d’un stress supplémentaire sur sa qualité de vie pour sa dernière soirée et son retour. Innoubliable. Ce fut une journée type “Indiana Jones” mais grâce à vous on s’en sort. Dois-je vous dire que j’ai ENFIN bien dormi hier soir? Cette histoire dure depuis une semaine. Voilà un cauchemard qui se termine bien. Soyez-en remercié.
Lettre de Jean de Bruxelles, l’efficacité du service
0 commentsJe tiens par la présente à vous remercier pour l’excellent service dont j’ai pu bénéficier, ainsi que mon épouse qui m’accompagnait, lors de mon rapatriement sanitaire le dimanche 16 avril 2010, organisé par vos bons soins. En effet, le professionnalisme de vos collaborateurs doit être souligné ainsi que leur amabilité et disponibilité. J’ai finalement après mon admission à l’hôpital été opéré au dos d’une hernie discale et suis actuellement en convalescence. Je suis persuadé que c’est partiellement grâce à l’efficacité de vos services, que je suis pour l’instant en voie de guérison. Je ne manquerai pas de souligner auprès de mes amis et connaissances, le sérieux des prestations d’Europ Assistance en matière d’assistance au rapatriement, étant moi-même en temps que Consul de Belgique, régulièrement confrontés avec ce genre de situation.
Lettre de Georges de Nalinnes: une aide précieuse
0 commentsJe tiens à vous exprimer ma gratitude et mes meilleurs remerciements pour l’aide que votre organisation m’a apportée au Portugal lors de mon récent problème de santé. Je tiens tout particulièrement à remercier les personnes qui se sont occupées avec gentillesse et efficacité de résoudre mon problème de santé aussi bien en Belgique qu’au Portugal. C’est tellement difficile ici d’obtenir une aide médicale que j’ai vraiment paniqué lorsque je me suis rendu compte au bout de 2 semaines de soins dans le centre de santé de Silves que cela empirait chaque jour. Votre aide précieuse dans la recherche d’un excellent médecin a finalement permis de résoudre mon ennui de santé passager à ma grande satisfaction. Je vous remercie, sincères salutations
Lettre de Anne de bruxelles
0 commentsPar la présente, je tenais à vous remercier pour le rapatriement dont j’ai bénéficié à la fin des vacances de Carnaval. J’ai été impressionnée par le travail professionnel de votre équipe. Que ce soit par téléphone pour les renseignements pratiques avant le rapatriement, ou par les ambulanciers, ou encore par l’équipe de Grenoble, en passant par l’infirmière, toutes ces personnes ont par leur gentillesse et leur professionnalisme contribuées à transformer ce fâcheux accident de ski en un souvenir d’un retour très harmonieux. Pouvez-vous être mon « ambassadeur » auprès de ces personnes pour les remercier ? Je ne souhaite à personne d’avoir un accident, mais je souhaite à beaucoup de monde d’avoir un abonnement à « Europ Assistance » !
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